Temps de lecture : 5 minutes / Lars Buchwald / 02.09.2025

Chien et perroquet – Interventions spéciales des pompiers et une expérience de ma vie quotidienne

Contenu de l’article

→ Chien et perroquet – Interventions spéciales des pompiers et une expérience de ma vie quotidienne

→ À quelle vitesse cela peut arriver

→ À Munich : Un croisé terrier et un petit courant d’air

→ À Hambourg : Un perroquet dans la mauvaise pièce

→ À Bonn : Piet et la poêle

→ Ouvrir des portes – merci aux pompiers

Ce sont souvent les moments les plus anodins qui peuvent soudainement tourner au drame. Un léger courant d’air ou même une seconde d’inattention – et déjà la porte de l’appartement claque. La clé reste à l’intérieur et, pire encore : l’animal domestique aussi. Dans de tels instants, on ne se retrouve pas seulement devant une porte fermée, mais également face à un véritable problème avec un réel potentiel d’escalade.

À quelle vitesse cela peut arriver

Que faire donc dans une telle situation ? Avant tout, garder son calme. Ce qui, dans un tel moment, n’est pas vraiment facile (plus à ce sujet un peu plus loin dans le texte…). Mais puisque le problème ne se résout pas de lui-même, il faut agir. Les premières questions à se poser sont : mon voisin a-t-il une clé de mon appartement ? Si non, qui peut être sollicité pour aider ensuite ? Frère, sœur, enfant ? Si vous ne pouvez pas répondre clairement à tout cela et qu’il n’y a pas d’autre solution, il ne reste plus qu’à appeler les pompiers.

Le fait que de telles situations ne soient pas rares est démontré par plusieurs exemples – par exemple à Munich, à Hambourg et même déjà chez moi à la maison.

À Munich : Un croisé terrier et un petit courant d’air

Un matin tout à fait ordinaire à Munich en 2022. Le fier propriétaire d’un chien croisé terrier voulait simplement descendre les poubelles et récupérer rapidement quelque chose dans sa voiture. La porte de l’appartement était seulement entrouverte, mais déjà à mi-escalier, on entendit clairement le bien connu et souvent entendu « CLAC », car à ce moment-là un fort courant d’air referma la porte. À l’intérieur : le croisé terrier curieux, sûrement un peu agité. À l’extérieur : son maître plutôt nerveux.

Il ne fallut pas longtemps pour que le chien aboie nerveusement, les voisins s’aperçurent de la situation et l’ambiance bascula rapidement de « Voyons voir, je vais bien réussir à l’ouvrir » à « Zut, ça ne marche pas – j’ai besoin d’aide ». Les tentatives d’ouvrir la porte seul échouèrent, comme prévu. Finalement, il ne restait plus d’autre choix que d’alerter les pompiers. Équipés d’une large gamme d’outils d’ouverture – les mêmes que ceux utilisés par les serruriers – les pompiers avancèrent avec routine. En quelques minutes, la serrure fit clic, la porte s’ouvrit et le chien se tenait là, attendant, comme s’il avait pensé tout le temps : « Enfin, je vous attendais déjà. » Et quiconque aime les chiens sait ce que signifie le regard fidèle de son compagnon à quatre pattes. Une belle fin heureuse pour tout le monde.

À Hambourg : Un perroquet dans la mauvaise pièce

Un an plus tôt, en 2021, les pompiers de Hambourg reçurent un appel d’urgence inhabituel : un perroquet avait été accidentellement enfermé dans une pièce. Normalement, il pouvait se déplacer librement dans l’appartement – mais lorsqu’il s’était envolé dans la pièce de l’annexe, la porte s’était refermée derrière lui. Le propriétaire essaya d’abord d’ouvrir la porte de son côté, mais sans clé, il n’y avait rien à faire.

L’oiseau voletait nerveusement, l’inquiétude grandissait, et ainsi les pompiers arrivèrent. Une ouverture forcée n’était pas une option – le risque d’effrayer davantage le perroquet était trop grand. Les outils de crochetage furent donc utilisés. Peu après, la porte était ouverte, le perroquet quelque peu déconcerté, les propriétaires soulagés. Pour les pompiers, ce n’était pas une intervention de routine, mais un exemple de la diversité de leur travail – et de l’importance parfois de mains sûres et des bons outils. Heureusement, les pompiers de Hambourg étaient de « vrais crocheteurs nordiques ».

À Bonn : Piet et la poêle

Que ce genre d’histoires n’arrive pas seulement dans les actualités, je l’ai vécu moi-même. J’étais assis en réunion quand soudain mon téléphone a sonné. À l’autre bout de la ligne, ma femme complètement bouleversée : elle était simplement sortie un instant pour descendre les poubelles – et à ce moment précis la porte s’était refermée derrière elle. À l’intérieur, notre chien Piet. Et, plus inquiétant encore : une poêle sur la cuisinière.

En quelques secondes, mille pensées m’ont traversé l’esprit. J’ai couru jusqu’à la voiture, appuyé sur l’accélérateur et réussi à faire en un peu moins de 20 minutes un trajet qui en prend normalement 30. Heureusement, il ne s’était rien passé – la poêle était bonne pour la casse, mais mis à part un bref moment de frayeur, tout est resté intact. Piet était allongé tranquillement à sa place, comme si de rien n’était. En récompense, il a eu ensuite une promenade particulièrement longue et plein de friandises. Pour nous, ce fut une situation effrayante qui montre à quelle vitesse une situation quotidienne peut devenir dangereuse.

Ouvrir des portes – merci aux pompiers

Les trois histoires montrent : les pompiers sont bien plus que de simples « combattants du feu ». Ils interviennent lorsque des animaux sont en détresse – qu’il s’agisse d’un chien, d’un perroquet ou d’autres compagnons. Ce qui compte, ce n’est pas la force brute, mais la capacité à ouvrir des portes rapidement, en toute sécurité et sans dommages. Cela est rendu possible grâce à des outils spécialisés, comme ceux utilisés également par les serruriers professionnels.

Multipick est fier d’équiper de nombreux services d’incendie avec du matériel de haute qualité. Des outils fabriqués avec précision aident à protéger des vies – parfois celles d’êtres humains, parfois celles d’animaux. Ce sont de petits moments du quotidien qui peuvent soudainement se transformer en véritables urgences. Heureusement, nous pouvons compter sur les pompiers – avec le professionnalisme nécessaire et les bons outils, ils résolvent des problèmes qui nous semblent insurmontables. Et que ce soit à Munich, à Hambourg ou chez moi à Bonn : au final, ce qui compte, c’est la réunion soulagée avec nos compagnons à quatre ou même à deux pattes.

Beaucoup de mes collègues ont eux-mêmes des animaux de compagnie. Nous sommes donc d’autant plus heureux chez Multipick d’équiper les pompiers avec nos outils – car en cas d’urgence, ce qui compte, c’est que les portes s’ouvrent rapidement et que les personnes comme les animaux soient en sécurité.

Liens sur les pompiers et le sauvetage des animaux :
Assemblée national
LE RISQUE ANIMALIER - RAN

FAQ – tout ce que vous devez savoir.

Pourquoi arrive-t-il si souvent que des animaux domestiques se retrouvent coincés derrière des portes fermées ?

Les causes les plus fréquentes sont de petites inattentions : un courant d’air, une porte qui claque ou un animal domestique qui saute contre la porte. Comme les animaux sont souvent curieux, ils se déplacent de manière imprévisible dans le logement – et soudain, la porte est fermée. Cela arrive régulièrement, surtout dans les villes avec des immeubles collectifs.

Quand est-il nécessaire d’appeler les pompiers ?

Chaque fois qu’il existe un danger immédiat pour les personnes, les animaux ou les biens matériels. Un chien ou un chat seul dans l’appartement n’est généralement pas un problème – mais si de la nourriture est sur la cuisinière, si l’eau coule ou si l’animal se trouve dans une situation d’urgence directe, il faut immédiatement alerter les pompiers.

Quels outils utilisent les pompiers pour ouvrir les portes ?

Les pompiers disposent d’outils spéciaux d’ouverture, souvent identiques en précision à ceux des serruriers professionnels. Parmi eux figurent des crochets de crochetage, des aiguilles d’ouverture, des glisseurs de pêne et des dispositifs mécaniques. L’objectif est de travailler de la manière la moins destructive possible – avant de recourir à des équipements plus lourds comme les écarteurs ou les outils de forcement.

Les animaux domestiques peuvent-ils être blessés lors d’une ouverture de porte ?

En règle générale, non. Les pompiers sont formés pour gérer la situation avec calme et précaution. S’agissant notamment d’animaux sensibles comme les perroquets, les chats ou les petits animaux, on veille à ne pas provoquer de stress supplémentaire. C’est pourquoi de nombreuses équipes préfèrent les outils de crochetage silencieux plutôt que des méthodes forcées bruyantes.

Combien coûte une intervention des pompiers si l’on s’est enfermé dehors ?

Cela dépend de la situation. Si une urgence est constatée (par exemple un enfant ou un animal en danger, risque d’incendie), les frais sont généralement pris en charge par la commune. S’il s’agit simplement d’une ouverture de porte sans danger, l’intervention peut être payante. Les montants varient fortement selon la région.

Existe-t-il des assurances qui couvrent les frais en cas d’urgence liée à une porte ?

Oui. Certaines assurances habitation ou responsabilité civile prennent en charge les frais d’ouvertures d’urgence lorsque des animaux ou des enfants sont en danger. Il vaut la peine de vérifier sa propre police à ce sujet. Certaines assurances complémentaires couvrent également les interventions de serruriers.

À quelle fréquence les pompiers interviennent-ils réellement pour des « ouvertures de portes » ?

Beaucoup plus souvent qu’on ne le pense. Dans les grandes villes, les ouvertures de portes font partie des interventions quotidiennes, souvent plusieurs fois par jour. Cela ne concerne pas seulement les animaux domestiques, mais aussi les personnes âgées, les urgences médicales ou simplement les clés oubliées.

Les serruriers privés peuvent-ils être une alternative ?

Oui, mais avec des limites. Les serruriers travaillent de manière routinière et sont généralement moins chers qu’une intervention des pompiers non indispensable. Cependant, en cas de danger imminent, il faut absolument appeler les pompiers – car ils peuvent être sur place en quelques secondes et sont spécialisés dans les situations d’urgence.

Que faut-il faire pour éviter de telles situations d’urgence ?

Déposer un double de clé chez des voisins ou des membres de la famille, toujours fermer les portes à clé au lieu de les laisser simplement claquer et garder un œil attentif sur les plaques de cuisson ou les appareils en marche. Les ferrures de porte modernes ou les systèmes de verrouillage intelligents peuvent également être utiles.

Pourquoi les pompiers utilisent-ils des outils de fabricants spécialisés comme Multipick ?

Parce qu’en cas d’urgence, la précision absolue, la robustesse et la fiabilité sont essentielles. Des outils durables et immédiatement fonctionnels sous pression font gagner de précieuses secondes. Les outils Multipick sont spécialement conçus pour ouvrir les portes de manière douce et efficace – un avantage décisif lorsque la vie ou le bien-être d’un animal est en jeu.

A propos de la personne

Lars Buchwald fait partie intégrante de l'équipe Multipick depuis 2006, où il se consacre avec passion et compétence au marketing et au graphisme. Graphiste et rédacteur publicitaire de formation, il apporte à son travail une richesse d'expérience et de créativité qui lui permet de transmettre les messages de ces outils ingénieux de manière attrayante et convaincante. C'est avec un sens aigu des besoins du groupe cible qu'il préside aux destinées du marketing de Multipick. Son engagement se caractérise par une grande sensibilité et le bon richer au bon moment. Originaire de Bonn, Lars est non seulement étroitement lié à la région, mais il a également intégré sa passion pour la commercialisation d'outils à lance dans son activité professionnelle. Son attachement à la ville se reflète dans son travail et confère à ses campagnes de marketing une touche authentiquement bonnoise.

Made in Germany, Made in Bonn - une promesse.

Depuis Bonn vers le monde entier.

C'était et c'est toujours notre objectif. Multipick a été fondé ici en 1997 et a depuis lors son siège et sa production ici, au bord du Rhin. Pourquoi devrions-nous partir d'ici ? Tous ceux qui sont déjà venus ici confirmeront que c'est très beau et que les gens sont « typiquement rhénans », ouverts au monde et sympathiques. Très tôt, nous avons commencé à nous intéresser aux outils de déblocage les plus divers. Nous avons essayé des casses-cylindres et des extracteur cloches et accumulé de nombreuses expériences avec les outils les plus divers. Qu'il s'agisse d'un set de crochetage ou d'un outil spécial pour les pompiers et les serruriers, à la fin, la porte ou la fenêtre doit être ouverte. Selon la devise, vous avez le problème et nous la solution. De nombreux outils, qu'il s'agisse d'un hobby ou d'une profession, sont expédiés dans le monde entier depuis notre entrepôt. Des mallettes d'ouverture pour les concierges et les serruriers, des kits de crochets et des accessoires de lockpicking pour les passionnés de locksport et des crochets de Hobbs pour les spécialistes afin de rouvrir un coffre-fort fermé.

Il existe des milliers d'utilisations différentes pour nos outils spéciaux.

Des tôles TFG et des aiguilles d'ouverture pour rouvrir la porte claquée. QA Pro 2 et nos vis de traction V-Pro pour ouvrir la porte verrouillée. En outre, des fraises et des mèches pour les cas où il n'est vraiment pas possible de faire autrement. Beaucoup d'aides utiles comme des cartes d'ouverture, des cales, des spatules pour les pênes de porte, des perches pour les poignées de porte et des ouvre-portes en spirale, tous des produits qui vous aident à faire votre travail. Mais même si les choses se compliquent un peu, vous êtes en de bonnes mains chez nous. Des produits tels que les pistolets électriques Kronos et Artemis sont nos produits phares absolus. Ceux qui aiment ouvrir les serrures radiales mircropoints ou même les serrures à disques trouveront leur bonheur avec le système ARES. Pour l'ouverture des fenêtres, nous vous proposons les meilleurs produits de Kipp-Blitz. Appréciés par les forces d'intervention comme les pompiers, les services techniques et la police. Beaucoup de nos outils sont fabriqués directement chez nous. Cela nous donne la liberté de produire rapidement et en fonction des besoins du client. Pas de longues chaînes d'approvisionnement ni de dépendance vis-à-vis des sous-traitants. Cela présente de nombreux avantages pour vous et, bien sûr, pour notre environnement. L'un des avantages est que vous obtenez tout d'une seule source et que nous pouvons ainsi vous offrir une qualité constante. C'est aussi la promesse que nous vous faisons, tout d'une seule source, Made in Germany, Made in Bonn - c'est promis.